Nie chcę zatrudniać etatowego informatyka, który usuwałby wszelkie awarie komputerowe w firmie
Rozumiemy to! Etat to problemy: choroby, wyższe koszty pracy… Możesz powierzyć obsługę informatyczną firmie zewnętrznej. Od nas dostaniesz opiekuna, który jednak w przypadku niedostępności będzie zastępowany przez innego naszego pracownika. Zobacz więcej szczegółów w sekcji Ubezpieczenie IT.
Nie ufam informatykom, którzy życzą sobie zapłaty za czas pracy, a nie za efekty
Promujemy dokładnie odwrotne podejście – tryb zadaniowy. Nasze zadanie jest proste – wyeliminowanie wszelkich problemów komputerowych w Twojej firmie. W zamian proponujemy stałą miesięczną opłatę za wywiązywanie się z zadania. Szczegóły w sekcji Ubezpieczenie IT
Które z Twoich problemów możemy rozwiązać?
Pracownicy nie realizują swoich najważniejszych zadań na czas.
Technologia, której szukasz, to Microsoft Exchange. Pozwoli Ci na sprawne przydzielanie zadań pracownikom i obserwowanie statusu ich realizacji. Dzięki niej to Ty będziesz pierwszą osobą, która dowie się o wszelkich opóźnieniach. Microsoft Exchange jest dostępny w usłudze Office 365 lub w serwerze Windows Small Business Server 2011.
Realizację prostych zadań mamy opanowaną. Chaos zaczynają się przy bardziej złożonych projektach.
Uzupełnij zarządzanie zadaniami przez Microsoft Exchange o rozwiązanie Microsoft Sharepoint. Zarządzaj zadaniami na wykresach Gantt’a, optymalizuj zasoby przez aplikację Microsoft Project. Wszystkie zadania będą dodatkowo widoczne w jednej aplikacji Microsoft Outlook. Microsoft Exchange i Microsoft Sharpoint są dostępne w usłudze Office 365 lub w serwerze Windows Small Business Server 2011.
Realizujemy bardzo złożone projekty. Potrzebujemy najlepszych dedykowanych rozwiązań wspierających te procesy.
W takiej sytuacji może Wam się opłacać inwestycja w Microsoft Project Server. Pozwoli na realizację projektów z uwzględnianiem ich budżetów, na balansowanie zasobów między różnymi projektami oraz na zaawansowane raporty. Istnieje również rynek darmowych aplikacji do project management. Z pewnością będziemy w stanie pomóc dokonać znacznych oszczędności.
Brakuje nam koncepcji zarządzania wiedzą. Wiele informacji ginie lub odchodzi z firmy razem z byłym pracownikiem.
Technologia Microsoft Sharepoint powstała dokładnie w odpowiedzi na ten problem. Oprócz funkcjonalności typowego serwera plików, stworzysz w Sharepoint firmową wiki, witryny zespołów, dyskusje, anonse i wiele innych obiektów. Microsoft Sharpoint jest dostępny w usłudze Office 365 lub w serwerze Windows Small Business Server 2011.
Pracownicy sprzedaży zachowują dane o klientach wyłącznie dla siebie. Odchodzą z firmy razem ze swoimi klientami.
Potrzebujecie systemu, który będzie przechowywać całą historię kontaktów z klientami – czyli aplikacji lub systemu klasy CRM. Dzięki odpowiedniemu wdrożeniu, odchodzący pracownik pozostawi po sobie kompletną historię, a osoba, która przyjdzie na jego miejsce, z łatwością wdroży się w kontakty firmy. Świetnym przykładem takiego systemu jest Microsoft Dynamics CRM, który może być dostępny w wersji online, lub zainstalowany na własnym serwerze Windows. Mamy też dobre rozeznanie i doświadczenie we wdrażaniu bezpłatnych alternatyw.
Nie mamy twardych danych o skuteczności sprzedawców. Trudno powiedzieć, który z nich jest najbardziej skuteczny, a który najbardziej pracowity.
Problem ten rozwiążą raporty sprzedażowe generowane w systemie CRM. Widać w nich bardzo dokładnie, która osoba ile pracowała z klientami i na ile była skuteczna.Świetnym przykładem systemu CRM jest Microsoft Dynamics CRM, który może być dostępny w wersji online, lub zainstalowany na własnym serwerze Windows. Mamy też dobre rozeznanie i doświadczenie we wdrażaniu bezpłatnych alternatyw.
Które z Twoich problemów możemy rozwiązać?
Dane kontaktowe pracowników i naszych klientów wymieniamy między sobą w chyba najgorszy możliwy sposób – przekazujemy je sobie ustnie i każdy je wpisuje w swój telefon.
Rozwiązaniem dla Ciebie jest technologia Microsoft Exchange wspomagana przez Microsoft Sharepoint. Dzięki nim stworzysz w firmie wspóldzielone książki adresowe. Aby kontakt z takiej książki znalazł się w Twoim smartfonie, wystarczy jedno przeciągnięcie myszki w programie Outlook. Microsoft Exchange i Microsoft Sharpoint są dostępne w usłudze Office 365 lub w serwerze Windows Small Business Server 2011.
Szukam zaawansowenego technologicznie rozwiązania do poczty e-mail – w pełni zintegrowanego z programem Microsoft Outlook i z możliwośćią obsługi poczty przez telefony. Chcę być kompatybilny z moimi klientami korporacyjnymi.
Idealnym systemem poczty do obsługi przez program Microsoft Outlook jest Microsoft Exchange. Oprócz standardowej poczty i powiadomień o nieobecnościach, obsługuje wspólne książki adresowe, kalendarze i listy zadań. Jest świetnie obsługiwany przez wszystkie smartfony (Windows Phone, iPhone, Adnroid, Blackberry). Microsoft Exchange jest dostępny w usłudze Office 365 lub w serwerze Windows Small Business Server 2011.
Pracownicy nie znają najważniejszych wydarzeń w firmie, są za mało zaangażowani w bieżące sprawy.
Zorganizuj pracownikom system anonsów, wciągnij ich w dyskusje o bieżących sprawach firmy. Obie te rzeczy ułatwi Ci Microsoft Sharepoint. Jest dostępny w usłudze Office 365 lub w serwerze Windows Small Business Server 2011.
Pracownicy dużo czasu tracą na podróże do klientów, do bardziej oddalonych klientów nie jeżdżą praktycznie w ogóle.
Czas na spotkania przez internetowe wideokonferencje, na które zaproszenia wyślesz prosto i ze znanego narzędzia – z Outlooka. Aby na nie odpowiedzieć i wziąć udział w „spotkaniu”, Twój klient nie musi posiadać nic poza przeglądarką internetową (takiej opcji nie ma nawet Skype). Oprócz wizji z kamery internetowej, w trakcie wideokonferencji zarówno Twoja firma, jak i klient, może pokazać prezentację Power Point, a nawet na niej rysować.Te i inne funkcjonalności da Ci komuniokator Microsoft Lync. Pełne rozwiązanie jest dostępne w usłudze Office 365.
Pisząc do kogoś e-mail, nie wiem, kiedy mogę się spodziewać odpowiedzi.
Skorzystaj z serwera poczty i kalendarzy Micrsoft Exchage oraz z komunikatora Microsoft Lync. Ich integracja owocuje opcją „Presence” – dzięki niej już pisząc do kogoś maila, widzisz, czy jest w danej chwili dostępny przy komputerze, lub czy jest na spotkaniu. Oba te rozwiązania są częścią pakietu Office 365.
Pracownicy sprzedaży zapominają skontaktować się z klientami w terminach, do których się zobowiązali.
Większość tych problemów jest w stanie rozwiązać serwer Microsoft Exchange, który pozwala świetnie zapanować nad realizacją zadań na czas. Dla pracowników sprzedaży możesz jednak przeznaczyć profesjonalny system CRM, który usprawni całość komunikacji z każdym klientem, dodając wiele innych możliwości. Świetnym przykładem takiego systemu jest Microsoft Dynamics CRM, który może być dostępny w wersji online, lub zainstalowany na własnym serwerze Windows. Mamy też dobre rozeznanie i doświadczenie we wdrażaniu bezpłatnych alternatyw.
Które z Twoich problemów możemy rozwiązać?
Pracownicy nie wiedzą, kiedy ich koledzy są zajęci. Ciężko się umówić z klientami, trudności sprawia nawet zorganizowanie spotkania w firmowym gronie.
Lekarstwem jest serwer Microsoft Exchange, posiadający obsługę współdzielonych kalendarzy. Dzięki niemu bardzo łatwo sprawdzisz, kto jest w danej chwili zajęty i zaprosisz osoby na spotkanie lub wideokonferencje. Microsoft Exchange jest dostępny w usłudze Office 365 lub w serwerze Windows Small Business Server 2011.
Dokumenty tworzone przez pracowników nie są przechowywane w jednym wspólnym miejscu i mają wiele niespójnych wersji.
Potrzebujesz co najmniej serwera plików. Będzie to jedno miejsce, gdzie znajdą się wszelkie współdzielone dokumenty. Zakończy to nagminne przesyłanie sobie dokuemtów przez e-mail. Rozważ też technologię Microsoft Sharepoint. To jakby serwer plików zupełnie nowej generacji – z dostępem przez przeglądarkę internetową i z rozszerzeniem o wiele możliwośći współpracy grupowej i dzielenia się wiedzą. Serwer plików jest częścią rozwiązania Windows Small Business Server 2011. Microsoft Sharepoint również jest jego częścią, ale dostępny jest też przez usługę Office 365.
Nie chcemy składować wszystkich plików na wspólnych dyskach sieciowych. Nie wszyscy pracownicy mogą mieć do wszysktiego dostęp.
Prawdopodobnie potrzebujesz tylko pomocy przy ustawieniu uprawnień do aktualnego serwera plików. Może jednak potrzebujesz bardziej zaawansowanych opcji współdzielenia dokumentów i wiedzy, jakie da Ci serwer plików lub Microsoft Sharepoint. Serwer plików jest częścią rozwiązania Windows Small Business Server 2011. Microsoft Sharepoint również jest jego częścią, ale dostępny jest też przez usługę Office 365.
Dostęp do wspólnych dokumentów mają tylko ci pracownicy, którzy znajdują się fizycznie w firmie. Pracownik w delegacji, chory, lub na urlopie, ma związane ręce.
Być może potrzebujecie tylko pomocy przy konfiguracji usługi VPN do dostępu do serwera plików. Sądzimy jednak, że jest to bardzo dobry czas na przejście na rozwiązanie Microsoft Sharepoint. Dzięki niemu wszystkie dokumenty są zawsze dostępne przez przeglądarkę internetową, Microsoft Outlook, Windows Explorer lub przez dedykowaną aplikację Microsoft Sharepoint Workspace. Microsoft Sharpoint jest dostępny w usłudze Office 365 lub w serwerze Windows Small Business Server 2011.
Nie korzystamy z doświadczeń z poprzednio zrealizowanych projektów. Wiedza o nich ginie. Każdy nowy projekt zaczynamy „od zera”.
Dedykowane rozwiązanie wspierające zarządzanie projektami pozwoli m.in .na proste zbieranie i korzystanie także z dokumentacji poprzednich, podobnych projektów. Zadania w nowym projekcie będzie można przydzielać w oparciu o już stworzone szablony. Rozwiązanie dla Was wybierzemy spośród produktów płatnych, jak również darmowych (open source).
Chcemy mieć dyski sieciowe, widoczne w naszych komputerach jak lokalne dyski twarde.
Te problemy rozwiązuje każdy serwer plików. Możecie używać dysków wspólnych, do tego każdy pracownik może mieć własne katalogi na własnym dysku sieciowym. Funkcjonalności tej dostarczy Ci każdy darmowy serwer z systemem Linux. Warto tu pomyśleć o dużo bardziej zaawansowanym rozwiązaniu – Microsoft Sharepoint. Jest dostępny w usłudze Office 365 lub w serwerze Windows Small Business Server 2011.